营业时间:白天07:00 - 凌晨06:00 / 全年无休 招商QQ:2664888888 客服QQ:1022914444
banner
banner
banner
banner
常见问题
  • 1.登陆过程中为什么会跳转到谷歌界面?
    • 在登陆过程中,如果用户名和密码错误,以及使用了非平台域名均会导致跳转到谷歌界面。如果平台域名变动,请及时联系上级或者在线客服。
  • 2.忘记密码了怎么办?
    • 每个用户在平台有两个密码,一个是登录密码,一个是资金密码。

      a) 如果登录密码忘记,可以在登录页点击 “忘记密码” 转到找回密码界面,在验证资金密码以后可以对登录密码进行修改。

      b) 如果资金密码忘记,可以使用密保找回或者通过登录密码登录到平台后联系在线客服进行处理。

      提示:初始账号是没有设置资金密码的,强烈建议您在拿到新账号以后,进入到“账户管理->修改密码”,修改登录密码和设置资金密码,并且妥善保管好两个密码。
      注意:如果登录密码和资金密码同时遗忘,那么将无法再找回或者修改密码。
  • 3.信息中心的账户安全评分有什么用
    • 账户安全评分主要是为了提高用户账户安全级别,针对用户账户安全提出一些建议。
  • 4.平台充值提现支持哪些银行以及服务时间?
    • 平台自动充值支持所有国内主流银行进行跨行转账以及支付宝转账到银行卡,但是一定要记得获取平台最新的收款卡,不要保存以前的转账记录;

      平台提款支持“工商银行”、“招商银行”、“建设银行”和“农业银行、“交通银行”、“兴业银行”、“民生银行”、“中国银行”、“平安银行”、“中信银行”、 “广发银行”、“浦发银行”、“中国邮政”、“深发银行”。

      充值和提现服务时间为全天24小时。
  • 5.为什么我的充值没有及时到账?
    • 以下几点会导致充值不能及时到账,如果出现以下问题,请及时联系在线客服或者上级。

      a)汇款时未使用平台提供的最新银行信息。

      b)建行充值未使用选择绑定在平台的建行卡进行汇款。

      c)实际充值金额与在平台申请充值金额不符。

      d)第三方网络延迟、维护或者第三方系统故障导致。
  • 6.为什么我无法进行游戏撤单?
    • 如果要撤单,必须在停止投注之前进行撤单,如果投注时间已截止,那么将无法再进行撤单操作。如果是撤消追号单,需要到“追号记录->追号详情”里进行撤消追号处理。
  • 7.第三方机构未开奖时,我的投注单会怎么处理?
    • 如果是第三方机构不开奖,则会对不开奖的奖期进行撤单返款的处理,如果超过3期没有开奖,平台将会进行统一撤单处理。当官方网站连续3期的中间一期没有开奖的时候,我们会第一时间统一撤单中间期的开奖。
  • 8.什么是动态奖金返点?
    • 在投注的时候,会有个“选择奖金返点”,即动态奖金返点。动态奖金返点是根据用户自身的返点,然后利用舍弃返点,来提高中奖金额的一种模式,比如您重庆时时彩的前三直选的奖金是1700,返点是5%,那么在投注的时候可以选择动态奖金1800,返点0%。这种情况下如果您中奖,那么奖金便是1800。
  • 9.什么是奖金限额? 平台奖金限额多少?
    • 1.平台奖金限额是指在投注过程中,同一个彩种的同一个玩法中,单期购买相同号码的所有注单的总奖金的限制额度。

      2.平台高频彩(时时彩、时时乐、11选5)的奖金限额是40万,低频彩(3D、排列三、排列五)奖金限额10万

  • 10.充值不到账?
    • 1.首先必须要登陆相应银行的官方网站,从银行的官方网站上面对平台指定的收款方式进行汇款。

      2.注意平台收款卡的变动,切忌不要没看收款平台给出的方式就盲目的汇款。

      3.对于新客户,一定要仔细阅读我们平台给出的充值流程帮助,切忌不要凭印象充值。

      4.充值没有到账的时候,第一时间点击平台功能栏的“在线客户”,把问题告诉客服并按照客服的提示处理。

      5.充值的时候一定要注意:充值银行、收款账户名、收款账号、附言(充值编号)及充值金额(含小数)的准确性。
  • 11.公告提示有新功能,为何不能显示?
    • 1.单击右键,点击重新载入页面,或者按下F5/Ctrl+F5刷新页面。

      2.清理当前浏览器的本地缓存。
  • 12.什么是恶意投注?
    • 恶意投注:用户使用不当程序在平台下注或已经获知官方开奖结果等类似的情况下,在平台下注的行为视为“恶意投注”,基于公平原则,平台将予以冻结处理。(“恶意投注”的最终解释权归平台所有)
主号QQ 事务QQ SKype 安卓下载 苹果下载 注册登录 close-btn